Juridisch

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2026

1. Wie wij zijn

Dospilište ("wij", "ons", "onze") is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit beleid worden beschreven. Ons geregistreerde contactadres is Corn Street 134, EC3M 4AJ Edinburgh, Verenigd Koninkrijk. Voor vragen of verzoeken over privacy kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of op +44 20 7946 4779.

2. Gegevens die we verzamelen

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, wachtwoord (in gehashte vorm opgeslagen) en accountvoorkeuren;
• Verificatiegegevens: identiteits- en adresgegevens en daarmee verband houdende documenten, waar wij verplicht zijn controles uit te voeren;
• Gebruiksgegevens: bekeken pagina's, gebruikte functies, botconfiguraties, apparaattype, browser, IP-adres en benaderende locatie;
• Communicatie: berichten die u naar ons supportteam stuurt en registraties van oproepen;
• Technische gegevens: logbestanden, beveiligingsgebeurtenissen en cookie-identificatoren, zoals beschreven in onze cookieverklaring.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens om uw account aan te maken en te beheren, het Platform en de functies ervan aan te bieden, geautomatiseerde handelstools die u heeft ingeschakeld te laten werken, fraude en witwassen te voorkomen, het Platform veilig te houden, vragen te beantwoorden, onze diensten te verbeteren en te voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen. Wij gebruiken uw gegevens enkel voor doeleinden die verenigbaar zijn met de hier beschreven doeleinden, of wanneer u afzonderlijk toestemming heeft gegeven.

4. Rechtsgronden

Afhankelijk van de activiteit steunen wij op een of meer van de volgende grondslagen: uitvoering van een overeenkomst met u; naleving van een wettelijke verplichting; onze gerechtvaardigde belangen, zoals het beveiligen en verbeteren van het Platform, afgewogen tegen uw rechten; en uw toestemming, waar wij die vragen, die u te allen tijde kunt intrekken.

5. Delen van uw gegevens

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wij kunnen ze delen met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die in opdracht van ons handelen, waaronder providers voor hosting, analyse, betalingen, identiteitsverificatie en klantenondersteuning. Wij kunnen gegevens ook doorgeven aan beurzen of andere derden wanneer u ons opdraagt een account te koppelen, en aan overheidsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is of om onze rechten te beschermen. Wanneer gegevens buiten het Verenigd Koninkrijk worden doorgegeven, gebruiken wij waarborgen die erkend zijn onder de Britse wetgeving inzake gegevensbescherming.

6. Bewaring

Wij bewaren persoonsgegevens enkel zolang als nodig is voor de hierboven vermelde doeleinden. Accountgegevens worden doorgaans zes jaar na de sluiting van het account bewaard om te voldoen aan verplichtingen inzake boekhouding, belastingen en de bestrijding van witwassen. Supportgegevens en beveiligingslogs worden gedurende kortere, vastgelegde periodes bewaard. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, wissen of anonimiseren wij ze.

7. Beveiliging

Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe, waaronder versleuteling tijdens de verzending, toegangscontroles, multifactorauthenticatie voor personeel en regelmatige beveiligingscontroles. Geen enkele methode van verzending of opslag is volledig veilig, dus wij kunnen absolute beveiliging niet garanderen. U dient uw inloggegevens vertrouwelijk te houden en ons onmiddellijk op de hoogte te brengen van elk vermoeden van compromittering.

8. Uw rechten

Onder voorbehoud van bepaalde uitzonderingen heeft u het recht om:

• toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren of onvolledige gegevens te laten aanvullen;
• in bepaalde omstandigheden de verwijdering te vragen;
• bepaalde verwerkingen te beperken of er bezwaar tegen te maken, waaronder direct marketing;
• gegevensoverdraagbaarheid te vragen in een gestructureerd, algemeen gebruikt formaat;
• uw toestemming te allen tijde in te trekken, zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking;
• besluiten aan te vechten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd en die u aanzienlijk raken, en menselijke herbeoordeling te vragen.

Om deze rechten uit te oefenen, mailt u naar [email protected]. Wij antwoorden binnen één maand; die termijn kan worden verlengd waar de wet dit toelaat.

9. Geautomatiseerde analyse

Onze AI-gestuurde analysetools verwerken marktgegevens en uw accountinstellingen om informatie en handelssignalen te genereren. Deze tools nemen geen juridisch bindende beslissingen over u. Wanneer u geautomatiseerde handel inschakelt, worden orders geplaatst volgens de instellingen die u beheert.

10. Kinderen

Het Platform is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen wetens en willens geen persoonsgegevens van kinderen. Indien u meent dat een kind ons gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen passende stappen ondernemen om die te verwijderen.

11. Klachten

Indien u bezorgd bent over de manier waarop wij uw gegevens verwerken, neem dan eerst contact met ons op zodat wij de kwestie kunnen proberen op te lossen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Information Commissioner's Office (ICO) via ico.org.uk of telefonisch op 0303 123 1113.

12. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in de wetgeving of in onze diensten weer te geven. De datum „laatst bijgewerkt” bovenaan deze pagina toont wanneer de laatste herziening van kracht werd. Belangrijke wijzigingen worden u meegedeeld via het Platform of per e-mail. Zie ook onze Gebruiksvoorwaarden en Risicoverklaring.