Juridisk

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 1. januar 2026

1. Hvem vi er

Dospilište ("vi", "os", "vores") er dataansvarlig for de personoplysninger, der beskrives i denne politik. Vores registrerede kontaktadresse er Corn Street 134, EC3M 4AJ Edinburgh, Storbritannien. Ved spørgsmål eller anmodninger vedrørende privatlivet kan du kontakte os på [email protected] eller på +44 20 7946 4779.

2. Oplysninger vi indsamler

• Kontodata: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, adgangskode (gemt i hashet form) og kontopræferencer;
• Verifikationsdata: identitets- og adresseoplysninger samt relaterede dokumenter, hvor vi er forpligtet til at gennemføre kontroller;
• Brugsdata: viste sider, anvendte funktioner, botkonfigurationer, enhedstype, browser, IP-adresse og omtrentlig placering;
• Kommunikation: beskeder du sender til vores supportteam, og optegnelser over opkald;
• Tekniske data: logfiler, sikkerhedshændelser og cookie-identifikatorer, som beskrevet i vores cookiemeddelelse.

3. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger personoplysninger til at oprette og administrere din konto, levere platformen og dens funktioner, drive automatiserede handelsværktøjer, du har aktiveret, forebygge svindel og hvidvaskning af penge, holde platformen sikker, besvare henvendelser, forbedre vores ydelser og overholde juridiske og lovgivningsmæssige forpligtelser. Vi bruger kun dine data til formål, der er forenelige med dem, der er beskrevet her, eller hvor du har givet et særskilt samtykke.

4. Retsgrundlag

Afhængigt af aktiviteten bygger vi på et eller flere af følgende grundlag: opfyldelse af en kontrakt med dig; overholdelse af en retlig forpligtelse; vores legitime interesser, f.eks. sikring og forbedring af platformen, afvejet mod dine rettigheder; og dit samtykke, hvor vi beder om det, og som du til enhver tid kan trække tilbage.

5. Deling af dine oplysninger

Vi sælger ikke personoplysninger. Vi kan dele dem med omhyggeligt udvalgte serviceudbydere, der handler efter vores instrukser, herunder udbydere af hosting, analyse, betaling, identitetsverifikation og kundesupport. Vi kan også videregive data til børser eller andre tredjeparter, når du instruerer os i at forbinde en konto, og til offentlige myndigheder, når det kræves ved lov, eller for at beskytte vores rettigheder. Hvor data overføres uden for Storbritannien, anvender vi garantier, der er anerkendt i henhold til britisk databeskyttelseslovgivning.

6. Opbevaring

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er angivet ovenfor. Kontodata opbevares generelt i seks år efter lukning af kontoen for at opfylde regnskabs-, skatte- og hvidvaskforpligtelser. Supportoptegnelser og sikkerhedslogfiler opbevares i kortere, fastlagte perioder. Når data ikke længere er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem.

7. Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder kryptering under transmission, adgangskontrol, multifaktorautentificering for medarbejdere og regelmæssige sikkerhedsgennemgange. Ingen metode til transmission eller opbevaring er fuldstændig sikker, så vi kan ikke garantere absolut sikkerhed. Du bør holde dine loginoplysninger fortrolige og straks underrette os om enhver mistanke om kompromittering.

8. Dine rettigheder

Med visse undtagelser har du ret til at:

• få adgang til de personoplysninger, vi har om dig;
• få urigtige oplysninger rettet eller ufuldstændige oplysninger suppleret;
• anmode om sletning under visse omstændigheder;
• begrænse eller gøre indsigelse mod bestemt behandling, herunder direkte markedsføring;
• anmode om dataportabilitet i et struktureret, almindeligt anvendt format;
• trække samtykke tilbage til enhver tid, uden at det påvirker lovligheden af tidligere behandling;
• anfægte afgørelser, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling, og som har væsentlig betydning for dig, og anmode om menneskelig gennemgang.

For at udøve disse rettigheder kan du sende en e-mail til [email protected]. Vi svarer inden for en måned, som kan forlænges, hvor loven tillader det.

9. Automatiseret analyse

Vores AI-baserede analyseværktøjer behandler markedsdata og dine kontoindstillinger for at generere information og handelssignaler. Disse værktøjer træffer ikke juridisk bindende afgørelser om dig. Når du aktiverer automatiseret handel, placeres ordrer i henhold til de indstillinger, du kontrollerer.

10. Børn

Platformen er ikke beregnet til personer under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis du mener, at et barn har givet os data, bedes du kontakte os, og vi vil tage passende skridt til at slette dem.

11. Klager

Hvis du har bekymringer over, hvordan vi håndterer dine data, bedes du først kontakte os, så vi kan forsøge at løse sagen. Du har også ret til at indgive en klage til Information Commissioner's Office (ICO) på ico.org.uk eller telefonisk på 0303 123 1113.

12. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i lovgivningen eller i vores ydelser. Datoen for "sidst opdateret" øverst på siden viser, hvornår den seneste revision trådte i kraft. Væsentlige ændringer meddeles dig via platformen eller på e-mail. Se også vores Servicevilkår og Risikooplysning.