Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2026
La presente informativa spiega quali dati personali raccoglie Dospilište quando Lei visita il nostro sito web o utilizza la nostra piattaforma, perché li trattiamo e quali diritti Le spettano ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito (UK GDPR) e del Data Protection Act 2018.
1. Chi siamo
Dospilište ("noi", "ci", "nostro") è il titolare del trattamento dei dati personali descritti nella presente informativa. Il nostro indirizzo di contatto registrato è Corn Street 134, EC3M 4AJ Edinburgh, Regno Unito. Per qualsiasi domanda o richiesta in materia di privacy, ci contatti all'indirizzo [email protected] o al numero +44 20 7946 4779.
2. Informazioni che raccogliamo
- Dati dell'account: nome, indirizzo email, numero di telefono, password (conservata in forma di hash) e preferenze dell'account;
- Dati di verifica: informazioni su identità e indirizzo e documenti correlati, quando siamo tenuti a completare i controlli;
- Dati di utilizzo: pagine visualizzate, funzionalità utilizzate, configurazioni dei bot, tipo di dispositivo, browser, indirizzo IP e posizione approssimativa;
- Comunicazioni: messaggi inviati al nostro team di assistenza e registrazioni delle chiamate;
- Dati tecnici: file di log, eventi di sicurezza e identificatori dei cookie, come descritto nella nostra informativa sui cookie.
3. Come utilizziamo i Suoi dati
Utilizziamo i dati personali per creare e gestire il Suo account, fornire la Piattaforma e le sue funzionalità, far funzionare gli strumenti di trading automatizzato che Lei ha attivato, prevenire frodi e riciclaggio di denaro, mantenere sicura la Piattaforma, rispondere alle richieste, migliorare i nostri servizi e adempiere agli obblighi di legge e normativi. Utilizzeremo i Suoi dati solo per finalità compatibili con quelle qui descritte, oppure quando Lei ha fornito un consenso separato.
4. Basi giuridiche
A seconda dell'attività, ci basiamo su una o più delle seguenti basi: esecuzione di un contratto con Lei; adempimento di un obbligo di legge; i nostri legittimi interessi, come la protezione e il miglioramento della Piattaforma, bilanciati con i Suoi diritti; e il Suo consenso, quando lo richiediamo, che Lei può revocare in qualsiasi momento.
5. Condivisione dei Suoi dati
Non vendiamo dati personali. Possiamo condividerli con fornitori di servizi selezionati con cura che agiscono secondo le nostre istruzioni, inclusi fornitori di hosting, analisi, pagamenti, verifica dell'identità e assistenza clienti. Possiamo inoltre comunicare i dati a exchange o ad altre terze parti quando Lei ci chiede di collegare un account, e alle autorità pubbliche quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti. Quando i dati vengono trasferiti al di fuori del Regno Unito, utilizziamo garanzie riconosciute dalla normativa britannica sulla protezione dei dati.
6. Conservazione
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità sopra indicate. I dati dell'account sono generalmente conservati per sei anni dopo la chiusura dell'account, per adempiere agli obblighi contabili, fiscali e antiriciclaggio. I registri di assistenza e i log di sicurezza sono conservati per periodi più brevi e definiti. Quando i dati non sono più necessari, li eliminiamo o li rendiamo anonimi.
7. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, inclusa la cifratura in transito, il controllo degli accessi, l'autenticazione a più fattori per il personale e revisioni periodiche della sicurezza. Nessun metodo di trasmissione o conservazione è completamente sicuro, quindi non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Lei dovrebbe mantenere riservate le Sue credenziali e segnalarci tempestivamente qualsiasi sospetta compromissione.
8. I Suoi diritti
Fatte salve determinate esenzioni, Lei ha il diritto di:
- accedere ai dati personali che deteniamo che La riguardano;
- far correggere i dati inesatti o completare i dati incompleti;
- richiedere la cancellazione in determinate circostanze;
- limitare o opporsi a determinati trattamenti, incluso il marketing diretto;
- richiedere la portabilità dei dati in un formato strutturato e di uso comune;
- revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti;
- contestare decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che La riguardano in modo significativo, e richiedere una revisione umana.
Per esercitare questi diritti, scriva a [email protected]. Risponderemo entro un mese, prorogabile ove consentito dalla legge.
9. Analisi automatizzata
I nostri strumenti di analisi basati sull'IA elaborano dati di mercato e le impostazioni del Suo account per generare informazioni e segnali di trading. Questi strumenti non prendono decisioni giuridicamente vincolanti che La riguardano. Quando attiva il trading automatizzato, gli ordini vengono eseguiti secondo le impostazioni che Lei controlla.
10. Minori
La Piattaforma non è destinata a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritiene che un minore ci abbia fornito dei dati, La preghiamo di contattarci e adotteremo le misure appropriate per eliminarli.
11. Reclami
Se ha dubbi su come trattiamo i Suoi dati, La preghiamo di contattarci per primi, così da poter cercare di risolvere la questione. Ha inoltre il diritto di presentare reclamo all'Information Commissioner's Office (ICO) tramite ico.org.uk oppure telefonicamente al numero 0303 123 1113.
12. Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere modifiche di legge o dei nostri servizi. La data «ultimo aggiornamento» in cima a questa pagina indica quando è entrata in vigore la revisione più recente. Le modifiche significative Le saranno comunicate tramite la Piattaforma o via email. Consulti anche le nostre Condizioni di servizio e Informativa sui rischi.