Legal

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 1 ianuarie 2026

1. Cine suntem

Dospilište („noi”, „nouă”, „al nostru”) este operatorul datelor cu caracter personal descrise în această politică. Adresa noastră de contact înregistrată este Corn Street 134, EC3M 4AJ Edinburgh, Regatul Unit. Pentru orice întrebări sau solicitări legate de confidențialitate, contactați-ne la [email protected] sau la +44 20 7946 4779.

2. Informațiile pe care le colectăm

• Date ale contului: nume, adresa de e-mail, numărul de telefon, parola (stocată în formă criptată) și preferințele contului;
• Date de verificare: informații despre identitate și adresă, precum și documentele aferente, atunci când suntem obligați să efectuăm verificări;
• Date de utilizare: paginile vizualizate, funcțiile utilizate, configurările botului, tipul dispozitivului, browserul, adresa IP și locația aproximativă;
• Comunicări: mesajele pe care ni le trimiteți echipei de suport și evidențele apelurilor;
• Date tehnice: fișierele jurnal, evenimentele de securitate și identificatorii cookie-urilor, conform notificării noastre privind cookie-urile.

3. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm datele cu caracter personal pentru a crea și administra contul dumneavoastră, pentru a furniza Platforma și funcțiile sale, pentru a opera instrumentele automate de tranzacționare pe care le-ați activat, pentru a preveni frauda și spălarea banilor, pentru a menține Platforma în siguranță, pentru a răspunde solicitărilor, pentru a ne îmbunătăți serviciile și pentru a respecta obligațiile legale și de reglementare. Vom utiliza datele dumneavoastră doar în scopuri compatibile cu cele descrise aici sau atunci când ați dat un consimțământ separat.

4. Temeiuri legale

În funcție de activitate, ne bazăm pe unul sau mai multe dintre următoarele temeiuri: executarea unui contract cu dumneavoastră; respectarea unei obligații legale; interesele noastre legitime, precum securizarea și îmbunătățirea Platformei, cântărite în raport cu drepturile dumneavoastră; și consimțământul dumneavoastră, acolo unde vi-l cerem, pe care îl puteți retrage în orice moment.

5. Partajarea informațiilor dumneavoastră

Nu vindem date cu caracter personal. Le putem partaja cu furnizori de servicii atent selectați, care acționează conform instrucțiunilor noastre, inclusiv furnizori de găzduire, analiză, plăți, verificare a identității și suport pentru clienți. De asemenea, putem transmite date burselor sau altor terțe părți atunci când ne instruiți să conectăm un cont, precum și autorităților publice, atunci când legea o cere sau pentru a ne proteja drepturile. Atunci când datele sunt transferate în afara Regatului Unit, utilizăm garanții recunoscute de legislația britanică privind protecția datelor.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate mai sus. Datele contului sunt, în general, păstrate timp de șase ani după închiderea contului, pentru a respecta obligațiile contabile, fiscale și de combatere a spălării banilor. Evidențele de suport și jurnalele de securitate sunt păstrate pentru perioade mai scurte, bine definite. Atunci când datele nu mai sunt necesare, le ștergem sau le anonimizăm.

7. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate, inclusiv criptarea datelor în tranzit, controlul accesului, autentificarea multifactor pentru personal și revizuiri periodice ale securității. Nicio metodă de transmitere sau stocare nu este complet sigură, prin urmare nu putem garanta securitatea absolută. Ar trebui să vă păstrați datele de autentificare confidențiale și să ne notificați prompt orice suspiciune de compromitere.

8. Drepturile dumneavoastră

Sub rezerva anumitor excepții, aveți dreptul să:

• accesați datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră;
• solicitați corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete;
• solicitați ștergerea în anumite circumstanțe;
• restricționați sau să vă opuneți anumitor prelucrări, inclusiv marketingului direct;
• solicitați portabilitatea datelor într-un format structurat, utilizat în mod curent;
• retrageți consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare;
• contestați deciziile bazate exclusiv pe prelucrarea automată, care vă afectează semnificativ, și să solicitați o revizuire umană.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, scrieți-ne la [email protected]. Vom răspunde în termen de o lună, termen care poate fi prelungit acolo unde legea permite.

9. Analiza automatizată

Instrumentele noastre de analiză bazate pe inteligență artificială prelucrează datele de piață și setările contului dumneavoastră pentru a genera informații și semnale de tranzacționare. Aceste instrumente nu iau decizii cu caracter obligatoriu din punct de vedere juridic cu privire la dumneavoastră. Atunci când activați tranzacționarea automată, ordinele sunt plasate conform setărilor pe care le controlați.

10. Minori

Platforma nu este destinată persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm în mod conștient date cu caracter personal de la copii. Dacă credeți că un copil ne-a furnizat date, vă rugăm să ne contactați, iar noi vom lua măsurile necesare pentru a le șterge.

11. Reclamații

Dacă aveți nelămuriri cu privire la modul în care vă prelucrăm datele, vă rugăm să ne contactați mai întâi, pentru ca noi să încercăm să rezolvăm problema. Aveți, de asemenea, dreptul să depuneți o plângere la Biroul Comisarului pentru Informare (ICO) la ico.org.uk sau telefonic, la 0303 123 1113.

12. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când, pentru a reflecta modificările legislației sau ale serviciilor noastre. Data „ultima actualizare” din partea de sus a acestei pagini arată când a intrat în vigoare cea mai recentă revizuire. Modificările semnificative vă vor fi notificate prin Platformă sau prin e-mail. Vedeți, de asemenea, și Termenii serviciului și Divulgarea riscurilor.