Juridisk

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 1. januar 2026

1. Hvem vi er

Dospilište («vi», «oss», «vår») er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives i denne erklæringen. Vår registrerte kontaktadresse er Corn Street 134, EC3M 4AJ Edinburgh, Storbritannia. For spørsmål eller henvendelser om personvern, kontakt oss på [email protected] eller på +44 20 7946 4779.

2. Informasjon vi samler inn

• Kontodata: navn, e-postadresse, telefonnummer, passord (lagret i hashet form) og kontoinnstillinger;
• Verifiseringsdata: identitets- og adresseopplysninger samt relaterte dokumenter, der vi er pålagt å gjennomføre kontroller;
• Bruksdata: sider som vises, funksjoner som brukes, bot-konfigurasjoner, enhetstype, nettleser, IP-adresse og omtrentlig plassering;
• Kommunikasjon: meldinger du sender til vårt kundestøtteteam, og logger over samtaler;
• Tekniske data: loggfiler, sikkerhetshendelser og identifikatorer for informasjonskapsler, som beskrevet i vår erklæring om informasjonskapsler.

3. Hvordan vi bruker opplysningene dine

Vi bruker personopplysninger til å opprette og administrere kontoen din, levere Plattformen og dens funksjoner, drive automatiserte handelsverktøy du har aktivert, forebygge svindel og hvitvasking av penger, holde Plattformen sikker, svare på henvendelser, forbedre tjenestene våre og overholde juridiske og regulatoriske forpliktelser. Vi bruker bare opplysningene dine til formål som er forenlige med de som er beskrevet her, eller der du har gitt et eget samtykke.

4. Rettslig grunnlag

Avhengig av aktiviteten baserer vi oss på ett eller flere av følgende grunnlag: oppfyllelse av en avtale med deg; overholdelse av en rettslig forpliktelse; våre berettigede interesser, som sikring og forbedring av Plattformen, avveid mot dine rettigheter; og ditt samtykke, der vi ber om det, som du når som helst kan trekke tilbake.

5. Deling av opplysningene dine

Vi selger ikke personopplysninger. Vi kan dele dem med nøye utvalgte tjenesteleverandører som handler etter våre instrukser, herunder leverandører av hosting, analyse, betaling, identitetsverifisering og kundestøtte. Vi kan også utlevere opplysninger til børser eller andre tredjeparter når du instruerer oss om å koble til en konto, og til offentlige myndigheter når loven krever det eller for å beskytte våre rettigheter. Der opplysninger overføres utenfor Storbritannia, bruker vi sikkerhetstiltak som er anerkjent under britisk personvernlovgivning.

6. Oppbevaring

Vi oppbevarer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålene som er angitt ovenfor. Kontoopplysninger oppbevares normalt i seks år etter at kontoen er lukket, for å oppfylle regnskaps-, skatte- og hvitvaskingsforpliktelser. Kundestøtteregistreringer og sikkerhetslogger oppbevares i kortere, definerte perioder. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, sletter vi eller anonymiserer dem.

7. Sikkerhet

Vi anvender egnede tekniske og organisatoriske tiltak, herunder kryptering under overføring, tilgangskontroller, flerfaktorautentisering for ansatte og jevnlige sikkerhetsgjennomganger. Ingen overføring eller lagring er helt sikker, så vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet. Du bør holde påloggingsopplysningene dine hemmelige og varsle oss umiddelbart ved mistanke om at de er kompromittert.

8. Dine rettigheter

Med forbehold om visse unntak har du rett til å:

• få innsyn i personopplysningene vi har om deg;
• få uriktige opplysninger rettet eller ufullstendige opplysninger supplert;
• be om sletting under visse omstendigheter;
• begrense eller protestere mot visse behandlinger, herunder direkte markedsføring;
• be om dataportabilitet i et strukturert, allment brukt format;
• trekke tilbake samtykke når som helst, uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling;
• bestride avgjørelser som utelukkende er basert på automatisert behandling og som i betydelig grad påvirker deg, og be om menneskelig gjennomgang.

For å utøve disse rettighetene, send e-post til [email protected]. Vi svarer innen én måned, med mulighet for forlengelse der loven tillater det.

9. Automatisert analyse

Våre KI-baserte analyseverktøy behandler markedsdata og kontoinnstillingene dine for å generere informasjon og handelssignaler. Disse verktøyene tar ikke rettslig bindende avgjørelser om deg. Når du aktiverer automatisert handel, plasseres ordrer i henhold til innstillingene du kontrollerer.

10. Barn

Plattformen er ikke beregnet for personer under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du mener at et barn har gitt oss opplysninger, kan du kontakte oss, så tar vi de nødvendige skritt for å slette dem.

11. Klager

Hvis du har bekymringer om hvordan vi håndterer opplysningene dine, kontakt oss først, slik at vi kan forsøke å løse saken. Du har også rett til å klage til Information Commissioner's Office (ICO) på ico.org.uk eller per telefon på 0303 123 1113.

12. Endringer i denne retningslinjen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å speile endringer i lovgivning eller i tjenestene våre. Datoen «sist oppdatert» øverst på denne siden viser når den nyeste revisjonen trådte i kraft. Vesentlige endringer vil bli varslet til deg gjennom Plattformen eller på e-post. Se også vår Vilkår for bruk og Risikoopplysninger.