Jurídico

Política de Privacidade

Última atualização: 1 de janeiro de 2026

1. Quem somos

A Dospilište ("nós") é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. A nossa morada registada é Corn Street 134, EC3M 4AJ Edinburgh, Reino Unido. Para quaisquer questões ou pedidos relacionados com a privacidade, contacte-nos através de [email protected] ou pelo telefone +44 20 7946 4779.

2. Informações que recolhemos

• Dados da conta: nome, endereço de email, número de telefone, palavra-passe (armazenada em forma encriptada) e preferências da conta;
• Dados de verificação: informações de identidade e de morada, e documentos relacionados, quando formos obrigados a realizar verificações;
• Dados de utilização: páginas visualizadas, funcionalidades utilizadas, configurações dos bots, tipo de dispositivo, navegador, endereço IP e localização aproximada;
• Comunicações: mensagens que envia para a nossa equipa de apoio e registos de chamadas;
• Dados técnicos: ficheiros de registo, eventos de segurança e identificadores de cookies, conforme descrito na nossa política de cookies.

3. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos os dados pessoais para criar e gerir a sua conta, disponibilizar a Plataforma e as suas funcionalidades, operar as ferramentas de negociação automatizada que tenha ativado, prevenir fraude e branqueamento de capitais, manter a Plataforma segura, responder a pedidos de informação, melhorar os nossos serviços e cumprir as obrigações legais e regulamentares. Só utilizaremos os seus dados para finalidades compatíveis com as aqui descritas, ou quando tenha dado um consentimento separado para tal.

4. Fundamentos jurídicos

Consoante a atividade, baseamo-nos num ou mais dos seguintes fundamentos: execução de um contrato consigo; cumprimento de uma obrigação legal; os nossos interesses legítimos, como a proteção e melhoria da Plataforma, ponderados em relação aos seus direitos; e o seu consentimento, quando o solicitamos, o qual pode retirar a qualquer momento.

5. Partilha das suas informações

Não vendemos dados pessoais. Podemos partilhá-los com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados que atuam segundo as nossas instruções, incluindo prestadores de alojamento, análise, pagamentos, verificação de identidade e apoio ao cliente. Podemos também divulgar dados a plataformas de negociação ou a outras entidades terceiras quando nos instrua a ligar uma conta, e a autoridades públicas quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos. Quando os dados sejam transferidos para fora do Reino Unido, utilizamos garantias reconhecidas ao abrigo da legislação britânica de proteção de dados.

6. Conservação

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para as finalidades indicadas acima. Os dados da conta são normalmente conservados durante seis anos após o encerramento da conta, para cumprir obrigações contabilísticas, fiscais e de prevenção do branqueamento de capitais. Os registos de apoio e os registos de segurança são conservados por períodos mais curtos e definidos. Quando os dados deixam de ser necessários, eliminamo-los ou anonimizamo-los.

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo encriptação em trânsito, controlos de acesso, autenticação multifator para a equipa, e revisões regulares de segurança. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta. Deve manter as suas credenciais confidenciais e notificar-nos prontamente de qualquer suspeita de comprometimento.

8. Os seus direitos

Sob reserva de certas isenções, tem o direito de:

• aceder aos dados pessoais que detemos sobre si;
• obter a correção de dados inexatos ou o preenchimento de dados incompletos;
• solicitar o apagamento em determinadas circunstâncias;
• restringir ou opor-se a determinados tratamentos, incluindo o marketing direto;
• solicitar a portabilidade dos dados num formato estruturado e de uso corrente;
• retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior;
• contestar decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado que o afetem significativamente, e solicitar revisão humana.

Para exercer estes direitos, envie um email para [email protected]. Responderemos no prazo de um mês, prorrogável nos termos permitidos pela lei.

9. Análise automatizada

As nossas ferramentas de análise com IA tratam dados de mercado e as definições da sua conta para gerar informações e sinais de negociação. Estas ferramentas não tomam decisões juridicamente vinculativas sobre si. Quando ative a negociação automatizada, as ordens são colocadas de acordo com as definições que controla.

10. Menores

A Plataforma não se destina a pessoas com menos de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores. Se considerar que um menor nos forneceu dados, contacte-nos e tomaremos as medidas adequadas para os eliminar.

11. Reclamações

Se tiver dúvidas sobre a forma como tratamos os seus dados, contacte-nos primeiro para que possamos tentar resolver a questão. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto do Information Commissioner's Office (ICO), em ico.org.uk, ou por telefone através do número 0303 123 1113.

12. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações na lei ou nos nossos serviços. A data de "última atualização" no topo desta página indica quando entrou em vigor a revisão mais recente. As alterações significativas serão notificadas através da Plataforma ou por email. Consulte também os nossos Termos de Serviço e Declaração de Risco.