Právne informácie

Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 1. januára 2026

1. Kto sme

Dospilište ("my", "nás", "náš") je prevádzkovateľom osobných údajov opísaných v týchto zásadách. Našou registrovanou kontaktnou adresou je Corn Street 134, EC3M 4AJ Edinburgh, Spojené kráľovstvo. V prípade otázok alebo žiadostí týkajúcich sa ochrany súkromia nás kontaktujte na [email protected] alebo na +44 20 7946 4779.

2. Informácie, ktoré zbierame

• Údaje o účte: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, heslo (uložené v hashovanej podobe) a nastavenia účtu;
• Údaje na overenie: informácie o totožnosti a adrese a súvisiace dokumenty, ak sme povinní vykonať kontroly;
• Údaje o používaní: zobrazené stránky, používané funkcie, konfigurácie botov, typ zariadenia, prehliadač, IP adresa a približná poloha;
• Komunikácia: správy, ktoré nám pošlete nášmu tímu podpory, a záznamy hovorov;
• Technické údaje: logovacie súbory, bezpečnostné udalosti a identifikátory cookies, ako je opísané v našich zásadách používania cookies.

3. Ako používame vaše informácie

Osobné údaje používame na vytvorenie a správu vášho účtu, poskytovanie Platformy a jej funkcií, prevádzkovanie automatizovaných obchodných nástrojov, ktoré ste aktivovali, predchádzanie podvodom a praniu špinavých peňazí, zabezpečenie Platformy, vybavovanie otázok, zlepšovanie našich služieb a plnenie zákonných a regulačných povinností. Vaše údaje budeme používať len na účely, ktoré sú zlučiteľné s tými, ktoré sú tu opísané, alebo ak ste na to dali samostatný súhlas.

4. Právne základy

Podľa konkrétnej činnosti sa opierame o jeden alebo viac z týchto základov: plnenie zmluvy s vami; splnenie zákonnej povinnosti; naše oprávnené záujmy, napríklad zabezpečenie a zlepšovanie Platformy, vyvážené voči vašim právam; a váš súhlas, ak ho žiadame, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

5. Zdieľanie vašich informácií

Osobné údaje nepredávame. Môžeme ich zdieľať s pečlivo vybranými poskytovateľmi služieb, ktorí konajú podľa našich pokynov, vrátane poskytovateľov hostingu, analytiky, platieb, overovania totožnosti a zákazníckej podpory. Údaje môžeme tiež sprístupniť burzám alebo iným tretím stranám, ak nás poveríte pripojením účtu, a orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich práv. Ak sa údaje prenášajú mimo Spojeného kráľovstva, používame záruky uznané podľa britských predpisov o ochrane údajov.

6. Uchovávanie

Osobné údaje uchovávame len dovtedy, kým je to potrebné na účely uvedené vyššie. Údaje o účte sa spravidla uchovávajú šesť rokov po zrušení účtu, aby sme splnili účtovné, daňové povinnosti a povinnosti v oblasti boja proti praniu špinavých peňazí. Záznamy podpory a bezpečnostné logy sa uchovávajú kratšie, vymedzené obdobia. Keď údaje už nie sú potrebné, vymažeme ich alebo ich anonymizujeme.

7. Bezpečnosť

Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia vrátane šifrovania pri prenose, kontroly prístupu, viacfaktorovej autentifikácie pre zamestnancov a pravidelných bezpečnostných kontrol. Žiadny spôsob prenosu ani uchovávania nie je úplne bezpečný, preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť. Svoje prihlasovacie údaje by ste mali uchovávať v tajnosti a bezodkladne nás upozorniť na akékoľvek podozrenie na ich zneužitie.

8. Vaše práva

Za určitých výnimiek máte právo:

• získať prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame;
• požadovať opravu nesprávnych údajov alebo doplnenie neúplných údajov;
• požadovať vymazanie za určitých okolností;
• obmedziť alebo namietať proti určitému spracúvaniu vrátane priameho marketingu;
• požadovať prenosnosť údajov v štruktúrovanom, bežne používanom formáte;
• kedykoľvek odvolať súhlas, bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť predchádzajúceho spracúvania;
• napadnúť rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, ktoré vás významne ovplyvňujú, a požadovať ľudské preskúmanie.

Na uplatnenie týchto práv nám napíšte na e-mail [email protected]. Odpovieme do jedného mesiaca, lehotu možno predĺžiť, ak to zákon umožňuje.

9. Automatizovaná analýza

Naše nástroje analýzy s podporou umelej inteligencie spracúvajú trhové údaje a nastavenia vášho účtu, aby generovali informácie a obchodné signály. Tieto nástroje neprijímajú o vás právne záväzné rozhodnutia. Ak zapnete automatizované obchodovanie, príkazy sa zadávajú podľa nastavení, ktoré kontrolujete vy.

10. Deti

Platforma nie je určená osobám mladším ako 18 rokov. Úmyselne nezbierame osobné údaje od detí. Ak sa domnievate, že nám dieťa poskytlo údaje, kontaktujte nás, a my podnikneme príslušné kroky na ich vymazanie.

11. Sťažnosti

Ak máte obavy z toho, ako spracúvame vaše údaje, najskôr nás prosím kontaktujte, aby sme sa mohli pokúsiť vec vyriešiť. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad komisára pre informácie (ICO) na stránke ico.org.uk alebo telefonicky na čísle 0303 123 1113.

12. Zmeny tejto politiky

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať, aby odrážali zmeny v zákonoch alebo našich službách. Dátum „posledná aktualizácia“ v hornej časti tejto stránky ukazuje, kedy nadobudla účinnosť najnovšia verzia. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom Platformy alebo e-mailom. Pozrite si aj naše Podmienky služby a Upozornenie na riziká.